Politique de remboursement

 Vous avez le droit de vous retirer de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez ou a pris possession des derniers biens.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (JB Trade UG (responsabilité limitée), Montgelasstr. 33, 81679 Munich, Allemagne, email: info@jwhisky.fr, téléphone: +49 89 2155 4520) au moyen d’une déclaration claire (p. Ex. une lettre envoyée par courrier ou email) à propos de votre décision de vous retirer de ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est pas obligatoire.

Afin de maintenir le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de l'annulation

Si vous vous retirez de cet accord, nous avons sélectionné tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison différent de celui de la livraison standard la plus favorable que nous proposons doit rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle la notification de votre révocation de ce contrat nous est parvenue. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf convention contraire avec vous; En aucun cas, vous ne serez facturé pour ces frais de remboursement. Nous pouvons refuser de vous rembourser jusqu'à ce que nous ayons récupéré les biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous les avez renvoyés, selon la date la plus proche.

Vous devez retourner ou remettre les marchandises à nous ou à l'adresse de la cave immédiatement et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informés de l'annulation de ce contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les coûts immédiats du retour des marchandises. Pour les marchandises qui ne peuvent normalement pas être renvoyées par la poste en raison de leur nature (par exemple par le transitaire), elles s’élèvent à 40 EUR. Vous ne devez payer qu'une éventuelle perte de valeur des marchandises, si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire à l'examen de la nature, des caractéristiques et de la fonctionnalité des marchandises.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants:
• Contrats pour la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être renvoyées pour des raisons de santé ou d'hygiène si leur scellé a été retiré après la livraison.

 

Fin de la politique d'annulation