Besoin d'aide ?
Nous sommes disponibles du Lun-ven, 8h - 17h:

✆ +49 (0)89 2155 4520

✉ info@jwhisky.fr

ⓘ Questions fréquentes

Protection des données

Merci de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Dans ce qui suit, nous vous informerons en détail sur le traitement de vos données.

1. Accéder aux données et à l'hébergement

Vous pouvez visiter notre site Web sans fournir aucune information personnelle. Chaque fois qu'un site Web est appelé, le serveur Web enregistre automatiquement uniquement un fichier journal du serveur, qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, le montant de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel. Ces données d'accès sont évaluées exclusivement dans le but d'assurer un fonctionnement sans problème du site et d'améliorer notre offre. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1 lit.f DSGVO, cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une pesée des intérêts, dans une présentation correcte de notre offre. Toutes les données d'accès seront supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site Web.

Services d'hébergement tiers Dans le cadre du traitement en notre nom, un prestataire tiers nous fournit les services d'hébergement et d'affichage du site Internet. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une pesée d'intérêts, dans une présentation correcte de notre offre. Toutes les données collectées dans le cadre de l'utilisation de ce site Web ou dans les formulaires fournis dans la boutique en ligne tels que décrits ci-dessous sont traitées sur ses serveurs. Le traitement sur d'autres serveurs n'a lieu que dans le cadre expliqué ici.

Ce prestataire est situé dans un pays de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

2. Collecte et utilisation des données pour le traitement des contrats et lors de l'ouverture d'un compte client

Nous collectons des données personnelles si vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande, lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail) ou lorsque vous ouvrez un compte client. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas nous avons besoin des données pour traiter le contrat ou pour traiter votre contact ou ouvrir le compte client et vous ne pouvez pas terminer la commande et/ou ouvrir le compte ou envoyer le contact sans les préciser. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Nous utilisons les données que vous avez fournies conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lettre b du RGPD pour traiter les contrats et traiter vos demandes. Une fois le contrat entièrement traité ou votre compte client supprimé, vos données seront restreintes pour un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des périodes de conservation fiscale et commerciale, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions la le droit d'utiliser les données au-delà de celui-ci est autorisé par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut se faire soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit en utilisant une fonction prévue dans le compte client.

3. Transfert de données

Afin d'exécuter le contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous transmettons vos données à la société de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise commandée. Selon le prestataire de services de paiement que vous sélectionnez lors du processus de commande, nous transmettrons les données de paiement collectées à cet effet à l'établissement de crédit mandaté avec le paiement et, le cas échéant, au prestataire de services de paiement mandaté par nous ou au paiement sélectionné service. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent également eux-mêmes ces données si vous y créez un compte. Dans ce cas, vous devez vous connecter au prestataire de services de paiement avec vos données d'accès lors du processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement respectif s'applique à cet égard.

4. Bulletins d'information par courrier électronique et publicité postale

Publicité par e-mail avec inscription à la newsletter Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou fournies séparément par vous afin de vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lit.

La désinscription à la newsletter est possible à tout moment et peut se faire soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit via un lien fourni dans la newsletter. Après votre désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser des données au-delà, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration.

Publicité par e-mail sans inscription à la newsletter et votre droit d'opposition Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service et que vous ne vous y êtes pas opposé, nous nous réservons le droit de vous proposer des offres régulières sur des produits similaires à ceux déjà achetés sur la base de l'article 7 (3) UWG , à envoyer depuis notre gamme par email. Cela sert à protéger nos intérêts principalement légitimes en nous adressant à nos clients à des fins publicitaires. Vous pouvez vous opposer à cette utilisation de votre adresse e-mail à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou via un lien fourni dans l'e-mail publicitaire sans encourir d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base.

La newsletter est envoyée dans le cadre d'un traitement pour notre compte par un prestataire auquel nous transmettons votre adresse e-mail à cet effet.

Ce fournisseur de services est basé aux États-Unis et est certifié dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Un certificat actuel peut être consulté ici. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield.

La publicité postale et votre droit d'opposition En outre, nous nous réservons le droit d'utiliser vos nom et prénom ainsi que votre adresse postale à nos propres fins publicitaires, par exemple pour vous envoyer des offres intéressantes et des informations sur nos produits par la poste. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, en s'adressant à nos clients avec de la publicité conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1 lit.f du RGPD.

Les envois publicitaires sont fournis dans le cadre d'un traitement pour notre compte par un prestataire à qui nous transmettons vos données à cette fin. Vous pouvez vous opposer à tout moment au stockage et à l'utilisation de vos données à ces fins en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous.

5. Utilisation des données pour le traitement des paiements

Vérifications d'identité et de crédit lors du choix des services de paiement Klarna Si vous choisissez les services de paiement de Klarna, nous vous demandons votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lettre a GDPR, pour que nous puissions transmettre les données nécessaires au traitement du paiement et une vérification d'identité et de crédit à Klarna. En Allemagne, les agences de crédit nommées dans la déclaration de protection des données de Klarna peuvent être utilisées pour les vérifications d'identité et de crédit. Klarna utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour une décision équilibrée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message aux coordonnées ci-dessous. Par conséquent, nous pourrions ne plus être en mesure de vous offrir certaines options de paiement. Vous pouvez révoquer votre consentement à cette utilisation des données personnelles à tout moment, également vis-à-vis de Klarna.

6. Cookies et analyse Web

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, d'afficher des produits adaptés ou d'effectuer des études de marché, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une pesée d'intérêts, dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1 lit.f du RGPD. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez voir la durée du stockage dans l'aperçu dans les paramètres des cookies de votre navigateur Web. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour être informé de la mise en place des cookies et décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général. Chaque navigateur diffère dans la façon dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Vous pouvez les trouver pour le navigateur respectif sous les liens suivants : Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies Safari™ : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=fr&answer=95647 Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html Si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être restreinte.

Utilisation de Google (Universal) Analytics pour l'analyse Web Ce site Web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse Web de Google LLC (www.google.de), pour l'analyse du site Web. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une pesée d'intérêts, dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1 lit.f du RGPD. Google (Universal) Analytics utilise des méthodes qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web, telles que les cookies. Les informations collectées automatiquement sur votre utilisation de ce site Web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En activant l'anonymisation IP sur ce site Web, l'adresse IP est raccourcie avant la transmission dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'Accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète ne sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie que dans des cas exceptionnels. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est généralement pas fusionnée avec d'autres données de Google. Après la finalité et la fin de l'utilisation de Google Analytics par nos soins, les données collectées dans ce contexte seront supprimées. Google LLC a son siège aux États-Unis et est certifié dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Un certificat actuel peut être consulté ici. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield. Vous pouvez empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http:// tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Comme alternative au plug-in de navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher Google Analytics de collecter des données sur ce site Web à l'avenir. Un cookie de désactivation sera stocké sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies, vous devrez à nouveau cliquer sur le lien.

7. Plugins de réseaux sociaux

Utilisation de plugins sociaux de Facebook, AddThis Des plugins dits sociaux (« plugins ») des réseaux sociaux sont utilisés sur notre site Web. Lorsque vous appelez une page de notre site Web contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs Facebook, Google, Twitter ou Instagram. Le contenu du plug-in est transmis directement à votre navigateur par le fournisseur respectif et intégré à la page. En intégrant les plugins, les fournisseurs reçoivent l'information que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site Web, même si vous n'avez pas de profil ou n'êtes pas actuellement connecté. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement de votre navigateur à un serveur du fournisseur respectif (éventuellement aux États-Unis) et y sont stockées. Si vous êtes connecté à l'un des services, les fournisseurs peuvent directement attribuer votre visite sur notre site Web à votre profil dans le réseau social respectif. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en appuyant sur le bouton « J'aime » ou « Partager », les informations correspondantes sont également transmises directement à un serveur du fournisseur et y sont stockées. L'information est également publiée sur le réseau social et montrée à vos contacts là-bas. Cela sert à protéger nos intérêts principalement légitimes dans la commercialisation optimale de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1 lit.f du RGPD. Le but et l'étendue de la collecte des données, du traitement ultérieur et de l'utilisation des données par le fournisseur ainsi qu'une option de contact et vos droits et options de paramétrage pour protéger votre vie privée peuvent être trouvés dans les informations sur la protection des données du fournisseur. http://www.facebook.com/policy.php http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux attribuent les données collectées via notre site Web directement à votre profil dans le service respectif, vous devez vous déconnecter du service concerné avant de visiter notre site Web. Vous pouvez complètement empêcher le chargement des plugins avec des modules complémentaires pour votre navigateur, par ex. B. avec le bloqueur de script "NoScript" (http://noscript.net/).

8. Envoi de rappels d'évaluation par e-mail

Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lettre a du RGPD, nous utiliserons votre adresse e-mail comme rappel pour soumettre une évaluation de votre commande. à propos de celui que nous avons utilisé Rating System. Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous.

9. Options de contact et vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

  • Conformément à l'article 15 du RGPD, vous avez le droit de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons dans la mesure qui y est spécifiée ;
  • Conformément à l'article 16 du RGPD, vous avez le droit de demander immédiatement la correction des données personnelles incorrectes ou incomplètes que nous stockons ;
  • Conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles que nous stockons, à moins qu'un traitement ultérieur - exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ; - remplir une obligation légale ; - pour des raisons d'intérêt public ou - faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux est requis;
  • conformément à l'article 18 du RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où - vous contestez l'exactitude des données ; - le traitement est illicite, mais vous refusez de le supprimer ; - nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou - Vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD ;
  • Conformément à l'article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transmises à une autre personne responsable ;
  • Conformément à l'article 77 du RGPD, le droit de porter plainte auprès d'une autorité de surveillance. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou au siège de notre entreprise.
Si vous avez des questions sur la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, l'information, la correction, le blocage ou la suppression des données ainsi que la révocation du consentement accordé ou l'opposition à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées dans notre empreinte.

 

 

Droit d'opposition

Si nous traitons des données personnelles comme expliqué ci-dessus afin de sauvegarder nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une pesée d'intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement a lieu à d'autres fins, vous ne disposez d'un droit d'opposition que s'il existe des raisons qui découlent de votre situation particulière. Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons prouver des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement nécessite l'affirmation, l'exercice ou la défense de Sert les réclamations légales. Ceci ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Ensuite, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.

************************************************** ******************

To Top